Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind stets eine Herausforderu ng. Eigentlich sollte das mit einen Anwalt besprochen werden. Es braucht heute ein Impressum, eine Datenschutzerklärung und noch die AGBs. Wir haben das alles auf eine Seite gepackt, bei einen Design sollte das verteilt werden. Auch möchten wir gerne einen Anwalt fragen.
Impressum
Unser Unternehmen
Die Gesellschaft für Internationale Entwicklung mit Sitz in Zürich hat hier eine Beispielrestaurantseite geschaffen. So könnte eine Restaurantseite aussehen
GfIE
Michelstr. 5
CH-8049 Zürich
eingetragen im Vereinsregister Zürich unter Nr. CH-020.6.001.584-3
verantwortlich
Stephan Zurfluh
+41 56 426 54 30
office@gfie.net
Datenschutzverordnung
Da haben wir ein Plugin installiert. Es macht auch das Impressum und ist generell nötig. Dazu sammeln wir Erfahrungen. Es wird ein Block demnächst mit Gutenberg eingefügt. Beim Plugin sind enthalten, eine Lösung für die DSGVO, für das Optin bei E-Mail Adressen, für das Impressum und zu den gespeicherten Daten. Wir haben schlussendlich darauf verzichtet, alles hier einzukopieren und suchen weiterhin gute Lösungen, vielleicht etwas schlanker.
Eine Strukturierung von AGBs, DSGVO, Impressum ist nötig. Die meisten Unternehmen werden es wohl bei den offiziellen Texten belassen. Sie können aber jetzt schon sehen, dass durch das Plugin Aktivitäten ausgeführt werden, wie z.B. Annahme der Datenschutzerklärung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten als akzeptiert, sobald unsere Leistungen genutzt werden. Nebenabreden müssen schriftlich vom Restaurant bestätigt werden.
2. Angebot
Das Restaurant verkauft Speisen und Getränke. Dienstleistungen sind Küche und Service. Die Preise sind auf der Webseite und der Speisekarte. Sollten hier Fehler passieren, so werden diese einvernehmlich geklärt. Offensichtliche Fantasiepreise bei den Produkten beruhen auf Irrtum und sind nicht gültig.
Offerten sind nur gültig, wenn diese schriftlich und persönlich zugestellt werden.
Auf Tischreservierungen kann kein Anspruch abgeleitet werden.
3. Abwicklung über die Web
Bei unseren Restaurant setzen wir neueste Webtechnologien ein. Das heisst, sie können bei uns via Internet den Service rufen. Manchmal können die Speisen direkt aus dem System heraus bestellt werden. Wir können keine Garantie geben, dass die Systeme funktionieren. Wir arbeiten mit WordPress, Woocommce und Winorder. Es ist eine komplexe Lösung, die von Partnern unterstützt wird. Wenn Fehler da passieren, erwachsen keine Schadensersatzansprüche.
4. Vertragserfüllung
Sobald die Bestellung aufgenommen wird, kommt ein gültiger Vertrag zustande. Es gelten die Preise und es gibt für angeblich schlechtes Essen oder Service keine Nachlässe. Wir sind aber immer zu einem klärenden Gespräch bereit und in der Regel grosszügig.
5. Preise
Die Mehrwertsteuer sind inbegriffen. Ein Trinkgeld ist freiwillig und wird unter allen Mitarbeitern nach einem Schlüssel aufgeteilt. Kreditkarten werden akzeptiert.
6. Bonussystem
Wir haben ein Bonussystem entwickelt. Gerne bitten wir Sie mit unserer Webapp das Essen zu fotografieren und uns zur Verfügung zu stellen. Auch freuen wir uns über Bewertungen auf unserer Webseite. Als Dank haben wir ein Bonussystem entwickelt, zu dem wir gerne persönlich informieren.
7. Vermietung von Räumen
Der Mietvertrag wird abgeschlossen und es ist bei Absage ein Mindestbetrag zu zahlen, der von folgenden Faktoren abhängt. Hier sind wir in der Regel grosszügig, doch muss der Kunde Verständnis haben, dass eine Absage meist zu Umsatzverlust führt. Dabei spielen folgende Faktoren eine Rolle:
- Zeitpunkt der Absage
- Anzahl angefragter Personen
- Bestellte technische Geräte
- Weitervermietung
Es sind mindestens 25% der vereinbarten Miete fällig.
8. Öffnungszeiten
Wir halten uns an Gesetze und die Öffnungszeiten sind publiziert. Die Gäste haben nach Betriebsschluss das Restaurant zu verlassen
9. Salvadorische Klausel
Sollte eine Bedingung nicht der Rechtsordnung entsprechen, wird das Recht angewandt, welches sinngemäss passend ist.
Wir haben uns für verständliche AGBs entschieden. Der Gast ist für uns immer sehr wichtig.
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